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iPhone XS Max 突然黑屏怎么办?苹果售后维修
日期:2019-04-26 15:18   人气:102

如果您的 iPhone 在使用过程中,出现屏幕死机黑屏、在您触摸后没有响应或者设备在开机时卡住,您可以参考如下方式尝试解决:

 

强制重启设备

 

iPhone XS Max 强制重启方式:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

 

若重启之后,黑屏问题会重现,建议送往苹果官方售后进一步检测。

 

设备无法开机

 

请确认当前 iPhone 是否有电,如果您的 iPhone 在电量耗尽之后,无法开机,您可能需要充电至少一小时。正常情况下,当 iPhone 连接电源几分钟后,您可以看到充电屏幕。

 

iPhone XS Max 突然黑屏怎么办?苹果售后维修

充电屏幕

 

启动过程中显示白苹果

 

如果您的设备可以开机,但在启动过程中卡住,显示 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕,请尝试按照以下步骤操作:

 

1.将设备连接至电脑,然后打开 iTunes。将 iPhone 进入恢复模式。

 

2.iPhone XS Max 进入恢复模式方法:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后,按住侧边按钮,直到您看到恢复模式屏幕(显示 iTunes 图标及数据线)。

 

iPhone XS Max 突然黑屏怎么办?苹果售后维修

 

当您看到恢复或更新选项时,选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS,但不会抹掉您的数据。

 

3.iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步和第 3 步。

 

此外,您也可以将设备进入恢复模式之后,尝试使用爱思助手“一键刷机”功能,进行保资料刷机。

 

硬件损坏

 

若您无法通过以上方式解决问题,则可能是设备存在硬件问题,请尽快送往苹果售后进行检修。新买的 iPhone 会有一年的质保期,如果您的 iPhone XS Max 并非人为损坏,苹果将免费为您进行维修。

(责任编辑:苹果售后维修)

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